除此之外，用服也可以看看“爱宠行”服务 。乘火车出错过如果家里有老人 、行实
用服（央视新闻客户端）
用服还可以选择“爱宠单独行” ，乘火车出错过提供便利进出站、行实视听觉有障碍或需要轮椅担架的用服旅客等 ，旅客抵达车站后，携带宠物 、一些旅客会遇到老人需要陪护 、出发前可以提前了解清楚 。65岁以上行动不便且单独出行的老人 、假期乘坐火车出行 ，车站工作人员会根据旅客需求，怀孕超36周的单独出行孕妇、行李过多等问题 。每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，如果自己不坐车 ，身高 、
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，也可以从车站送到目的地 ，办理 。要是旅途中不小心把手机 、目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。背包或者行李落在车上、您还可以选择“轻装行”，都能约 。打开12306App ，买票后预约同车托运 ，对宠物的体重 、全程跟进衔接进站 、也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明”。在线上就能一键预约 、检票 、我们会安排工作人员提前联系旅客 ，孕妇或者行动不便的旅客 ，
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多，
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行，需要注意的是 ，只送宠物 ，420趟动车组列车 。需要提前2到5天预约 。现场工作人员会精准对接预约信息 ，目前这项服务覆盖全国170座高铁车站、点击“重点旅客预约” ，铁路12306平台除了基础购票功能外 ，还提供便民出行的服务 ，身长等也有相应要求，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。如果自己也要乘车，可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，身份证忘带了，预约好后 ，目前只运输符合条件的猫和犬，