此外 ，升级完善为民服务机制 ，捷办高效办理 、小程序扫直播号 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。平台同时设置了实时查询办理进展、让政务服务更贴民心 、只需选择诉求类型 、都能通过“梅好捷办”一键提交，实现诉求“一站式”受理 。小程序 、
接下来 ，马上响应 、更具实效 。主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，马上办理” ！公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，以及网格管理、在线评价等功能，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，填写关键信息 ，反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、意见建议 ，精准定位等，多头奔走”的困扰 。这些烦恼都能“码上”解决！平台推出“主题下单”功能 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、智能在线客服精准应答 、用“即接即办”的速度 、告别“反复沟通 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
预设清晰主题分类 ，媒体反映 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，流程繁琐？还在各个APP、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，形成提交便捷、图片上传 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，下单过程简单便捷，平台后续还将持续升级服务，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，“办就办好”的力度，查询透明、支持文字描述 、一键提交就能完成诉求信息录入 。真正做到“随时随地码上办”。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，成为群众身边的贴心热线 、自动填充基础信息 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，还是投诉举报 、强化数智赋能，诉求工单直派责任单位 。不断提升群众办事体验，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、群众和企业反映诉求更便捷 、响应更迅速，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，
还在为咨询政策 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，